Заявление о конфиденциальности
Аль Бустан Центр и Резиденция твердо привержен предоставлению отличного сервиса всем нашим клиентам и посетителям этого Веб-сайта, в том числе уважая вашу заботу о конфиденциальности. Мы понимаем, что у вас могут возникнуть вопросы о том, как этот Веб-сайт собирает и использует информацию, которую вы нам предоставляете. Мы подготовили это заявление, чтобы проинформировать вас о принципах конфиденциальности, которые регулируют этот веб-сайт, и которые перечислены в этом заявлении о конфиденциальности («Заявление»).
Это заявление содержит многочисленные общие и технические подробности о шагах, которые мы предпринимаем для соблюдения ваших требований конфиденциальности. Мы организовали это Заявление по основным процессам и областям, чтобы вы могли быстро ознакомиться с наиболее интересующей вас информацией.
В Аль Бустан Центр и Резиденция удовлетворение ваших потребностей и ожиданий составляет основу всего, что мы делаем, включая защиту вашей конфиденциальности.
Если после ознакомления с этим Положением у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы с конфиденциальностью, отправьте электронное письмо по адресу webmaster@al-bustan.com
Это Заявление было в последний раз обновлено 14 июля 2010 г., чтобы описать новую функцию Click to Chat, включить расширение «Запомнить меня» для мобильных устройств с веб-интерфейсом, описать новые приложения BlackBerry и iPhone и изменить номер отдела в контактном адресе. В будущем нам может потребоваться внести дополнительные изменения. Все изменения будут выделены здесь, чтобы вы всегда понимали нашу текущую практику в отношении информации, которую мы собираем, как мы можем использовать эту информацию и раскрывать эту информацию третьим сторонам.
Просмотр
Этот Веб-сайт не собирает личную информацию при его просмотре и запрашиваете страницы с наших серверов, если вы добровольно и сознательно не предоставляете их нам. Это означает, что мы не будем знать ваше имя, ваш адрес электронной почты или любую другую личную информацию только потому, что вы просматриваете Веб-сайт, кроме случаев, когда вы:
В этих случаях мы будем знать, кто вы, основываясь на информации, которую вы ранее предоставили нам. Когда вы запрашиваете страницу на нашем веб-сайте, наши серверы регистрируют информацию, указанную в заголовке HTTP-запроса, включая номер IP, время запроса, URL-адрес вашего запроса и другую информацию, указанную в заголовке HTTP. Мы собираем информацию заголовка HTTP-запроса, чтобы наш веб-сайт функционировал правильно и предоставлял вам функциональные возможности, которые вы видите на этом веб-сайте. Мы также используем эту информацию для персонализации контента, представленного вам, чтобы лучше понять, как посетители используют наш Веб-сайт и как мы можем лучше настроить его, его содержимое и функциональность для удовлетворения ваших потребностей.
Информация, которую мы собираем и как мы ее используем
Когда нам нужно собирать личную информацию от вас, чтобы предоставить вам конкретную услугу, мы просим Вас добровольно предоставить нужную нам информацию. Например, если вы хотите забронировать номер в нашей гостинице, мы попросим у Вас информацию, такую как имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, номер кредитной карты и предпочтение номера для обработки вашей брони. Мы будем использовать ваш адрес электронной почты для отправки подтверждения и, при необходимости, можем использовать другую информацию, чтобы связаться с вами для помощи в обработке бронирования. Мы также будем использовать ваш адрес электронной почты, чтобы:
Вы можете отказаться от маркетинговых писем в любое время. Иногда мы используем третьи стороны для предоставления нам дополнительной контактной информации о вас, предоставленной вами напрямую. Например, если мы знаем ваше имя и почтовый адрес, мы можем использовать третье лицо для предоставления нам вашего адреса электронной почты. Затем мы будем использовать эту информацию для анализа рынка и маркетинговых целей.
Бронирование
Личная информация, которую вы предоставляете нам при бронировании, предоставляется соответствующей гостинице с целью удовлетворения вашего запроса на бронирование. После бронирования или завершения вашего пребывания в отеле Аль Бустан Центр и Резиденция, если только вы не сообщите нам иное решение, предоставленная вами информация будет использована нами для маркетинга отеля Аль Бустан Центр и Резиденция. Аль Бустан Центр и Резиденция может использовать услуги сторонних почтовых отделений исключительно с целью рассылки материалов.
Нажмите для общения
Чтобы помочь вам в быстром доступе к информации, которую вы хотите получить на этом веб-сайте, мы используем стороннее программное обеспечение, чтобы активно инициировать или предлагать онлайн-общение, если вам кажется, что у вас возникают трудности с перемещением по веб-сайту, и если мы считаем, что вам будет полезна помощь, чтобы помочь вам быстрее направить вас на нужный контент или чтобы вы знали о другой информации или предложениях, имеющих отношение к вашему поиску. Вы можете использовать функцию онлайн-общения или закрыть окно чата. Если вы решите использовать функцию онлайн-чата, человек, который будет общаться с вами, может получить доступ к вашей информации, вашему прошлому пребыванию и истории чата, если это применимо. Вся информация, которую вы вводите через онлайн-чат, может быть связана с вашим адресом электронной почты и будет храниться в наших системах вместе с любой другой предоставленной вами информацией и деталями транзакции.
Доступ к al-bustan.com с мобильного устройства с поддержкой Интернета
Вы можете получить доступ к al-bustan.com с мобильного устройства, подключенного к Интернету, чтобы найти отель или просмотреть или отменить бронирование. Кроме того, вы можете загрузить приложение на свой BlackBerry или iPhone, чтобы предоставить дополнительные функции, как описано ниже. Если вы хотите просмотреть или отменить бронирование, вам необходимо будет ввести свой номер подтверждения и фамилию. Никакой другой личной информации не будет запрошено. Кроме того, вы можете сделать заказ с подключенного к Интернету устройства. При бронировании вам необходимо будет предоставить определенную личную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты и данные кредитной карты.
Если вы скачали приложение, вы можете найти ближайший к вам отель, который предоставляется по технологии Global Positioning System (GPS). При предоставлении этой услуги личная информация не сохраняется.
Обеспечение передачи и хранения информации
Мы рассматриваем информацию, которую вы предоставляете нам, как конфиденциальную информацию; соответственно, на него распространяются процедуры и политика безопасности нашей компании в отношении защиты и использования конфиденциальной информации. Когда мы запрашиваем данные кредитной карты, они передаются по линии протокола безопасных соединений (ПБС) при условии, что вы используете браузер с поддержкой ПБС, например Microsoft Internet Explorer или Mozilla Firefox. Мы также используем ПБС на других страницах, где вы вводите личную информацию. Это гарантирует, что ваша информация сохраняется в зашифрованном виде во время путешествует через Интернет. Этот безопасный режим активируется до того, как любая такая информация будет передана с вашего компьютера или веб-устройства. Вы будете знать, что находитесь в безопасном режиме, когда значок замка или ключа в нижнем правом или левом углу экрана компьютера появится в заблокированном положении. Кроме того, при доступе к защищенному серверу первые символы адреса сайта изменятся с «http» на «https».
После того, как информация достигает al-bustan.com, она сохраняется на безопасном сервере, который находится за брандмауэрами, предназначенными для блокировки несанкционированного доступа извне к al-bustan.com. Поскольку законы, применимые к личной информации, различаются в зависимости от страны, наша гостиница или другие деловые операции могут вводить дополнительные меры, которые варьируются в зависимости от применимых правовых требований.
Куки-файлы
Наш сайт использует технологию «cookie». «Cookies» - это зашифрованные строки текста, которые Веб-сайт хранит на компьютере пользователя. Наш веб-сайт требует использования файлов cookie в процессе онлайн-бронирования. Без файлов cookie мы не сможем хранить введенную вами информацию на нескольких страницах вместе. Например, если www.al-bustan.com не запомнит даты, которые вы использовали при поиске отеля, мы не сможем проверить наличие номеров. Файлы cookie также позволяют нам настраивать наш веб-сайт и предложения в соответствии с вашими потребностями и предоставлять вам лучший опыт в Интернете на al-bustan.com. Кроме того, файлы cookie используются, чтобы:
Типы файлов cookie, которые мы используем, называются «сессионными» и «постоянными». Сессионные куки-файлы являются временными и автоматически удаляются после закрытия интернет-браузера. Постоянные файлы cookie остаются на жестком диске вашего компьютера до тех пор, пока вы не удалите их или не удалите их по истечении срока действия. Мы не используем файлы cookie для получения какой-либо личной информации о вас, за исключением того, что вы добровольно предоставляете нам в своих отношениях с Al Bustan Center & Residence. Файлы cookie не повреждают ваш компьютер, программы или компьютерные файлы.
Мы используем сторонние рекламные технологии для показа рекламы, когда вы посещаете наш веб-сайт и сайты, на которых мы размещаем рекламу. Эта технология использует информацию о ваших посещениях этого Веб-сайта и сайтов, на которых мы размещаем рекламу (не включая ваше имя, адрес или другую личную информацию), для показа вам наших объявлений. В ходе предоставления вам наших рекламных объявлений в вашем браузере может быть размещен или распознан уникальный постоянный Cookie-файл третьей стороны. Кроме того, мы используем маяковые картинки (см. Описание ниже), предоставленные нашими поставщиками рекламных услуг, для управления нашей онлайн-рекламой. Эти маяковые картинки позволяют нашему рекламному серверу распознавать cookie-файлы браузера, когда браузер посещает этот сайт, и узнавать, какие рекламные баннеры приводят пользователей на наш веб-сайт и выполняется ли резервирование на Al Bustan Center & Residence. Информация, которую мы собираем вместе с нашими поставщиками рекламы с помощью этой технологии, не может быть идентифицирована лично.
Вы можете настроить свой браузер на блокирование файлов cookie (ознакомьтесь с инструкциями, как это сделать для своего конкретного браузера,), хотя это негативно повлияет на вашу способность выполнять определенные транзакции, использовать определенные функции и получать доступ к определенному контенту на нашем веб-сайте.
Письма о специальных предложениях, акциях и отказе
Мы намерены отправлять вам только те сообщения электронной почты, которые будут вам полезны и которые вы хотите получать. Когда вы подключаетесь к информационному бюллетеню Аль Бустан Центр и Резиденция, делаете заказ или запрашиваете копию счета за отель по электронной почте и предоставляете ваш адрес электронной почты, мы будем периодически связываться с вами по электронной почте и предоставлять информацию о специальных предложениях и рекламных акциях, которые могут представлять интерес для вас. Эти сообщения будут касаться наших предложений по отелям, которые могут также включать избранные рекламные акции, уважаемых третьих лиц, с которыми у Al Bustan Center & Residence есть стратегические маркетинговые отношения, поскольку они предлагают продукты или услуги, которые, по нашему мнению, будут вам интересны. Обычно мы используем сторонних поставщиков услуг электронной почты для отправки электронных писем. Этим поставщикам услуг по контракту запрещено использовать ваш адрес электронной почты для любых целей, кроме как для отправки электронной почты, связанной с Al Bustan.
Мы предоставляем вам возможность определять и изменять ваши почтовые предпочтения онлайн в любое время, включая отказ от подписки на все маркетинговые сообщения. Кроме того, каждый раз, когда вы получаете электронное письмо, вам будет предоставлен выбор отказаться от будущих электронных писем, следуя инструкциям, приведенным в электронном письме. Вы также можете отказаться через Интернет, нажав кнопку «Отписаться» при получении электронных писем. Пожалуйста, подождите 10 рабочих дней, чтобы мы обработали ваш отказ.
Карьера в Аль Бустан Центр и Резиденция
Аль Бустан Центр и Резиденция использует частные базы данных отдельных марок и инструменты, размещенные третьими лицами на наших Веб-сайтах, для сбора информации от лиц, которые хотят быть рассмотрены в качестве потенциальных сотрудников. Информация, которую вы предоставляете нам через эти частные торговые марки, доступна и конфиденциальна для Аль Бустан Центр и Резиденция.
Аль Бустан Центр и Резиденция не будет использовать предоставленную вами информацию для каких-либо целей, кроме как для того, чтобы вы могли автоматически выполнять поиск работы или определять свою квалификацию для потенциальной работы в Аль Бустан Центр и Резиденция. Сторонним поставщикам услуг запрещается использовать предоставленную вами информацию для каких-либо целей, кроме сбора ее от нашего имени.
Проблемы с законом
Аль Бустан Центр и Резиденция будет раскрывать личную информацию без вашего разрешения, когда этого требует закон, или добросовестно полагать, что такие действия необходимы для расследования или защиты от вредных действий гостей, посетителей, партнеров или имущества Al Bustan (включая этот сайт) или другим. Как упоминалось ранее, законы, связанные с личной информацией, различаются в зависимости от страны.
